Allgemeine Nutzungs- und Verkaufsbedingungen

Die allgemeinen Verkaufsbedingungen dieser Website definieren die Nutzungs- und Verkaufsbedingungen zwischen der Website Brin de Corse (entwickelt von der SAS Corsican Projects mit Sitz in Arena, 20215 Vescovato, eingetragen unter der SIRET-Nummer: 89030724200010), den Kunden und den Handwerkern.

Telefon: +336 16 50 32 98
E-Mail: contact(at)brindecorse.fr
Rédacteur du site : Corsican projects

Präsentation

Die Website Brin de Corse ist eine Online-Verkaufsplattform, die lokalen Akteuren Korsikas (Handwerkern, Produzenten, Händlern) und ihren Kunden gewidmet ist.

Präambel

Die Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen (AGB) der Website brindecorse.fr (BDC) zielen darauf ab, den reibungslosen Ablauf der Website, ihren Betrieb, die Datenverarbeitung und das Online-Verkaufstool zu gewährleisten. Diese AGB definieren den Rahmen zwischen den verschiedenen Parteien: den Käufern (natürlichen Personen, die auf der Website brindecorse.fr registriert sind), den Verkäufern (Handwerkern, Produzenten, Lieferanten) und der Website, die die Verbindung zwischen den beiden herstellt: Käufern und Verkäufern.

Akzeptanz der AGB

Das Navigieren, die Nutzung dieser Website sowie jede auf BDC getätigte Bestellung impliziert die bedingungslose Annahme der hier vorliegenden allgemeinen Nutzungs- und Verkaufsbedingungen.

Die AGB bilden den exklusiven Online-Verkaufsvertrag zwischen der Website und dem Käufer und treten mit der Bestätigung der Bestellung in Kraft. Die AGB sind in französischer Sprache verfasst und unterliegen französischem Recht.

Die Website behält sich das Recht vor, ihre AGB jederzeit zu ändern, um den Entwicklungen der Website zu entsprechen, das Änderungsdatum wird am Ende dieser AGB-Seite angegeben. Jeder Verkauf wird durch die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden AGB geregelt. Der Verlauf der AGB-Änderungen wird von der Website gespeichert, damit der Käufer bei Bedarf (auf Anfrage per E-Mail) auf die Kaufbedingungen einer Bestellung zurückgreifen kann, deren AGB vor den aktuellen gelten.

Bedingungen bezüglich des Käufers

Jede auf Brin de Corse getätigte Bestellung verpflichtet den Käufer in Bezug auf:

Cookies und persönliche Daten

Cookies

Wir verwenden Cookies für bestimmte Funktionen der Website, um Ihren Besuch zu verbessern. Cookies erinnern sich an Ihren Besuch, zum Beispiel wird die Nachricht zur Akzeptanz der Cookies nur einmal angezeigt, statt jedes Mal, wenn Sie die Seite wechseln. Die Verwendung von Cookies betrifft nur Informationen wie die Verbindungsdauer und dient keinem anderen Zweck, auch nicht dem Profiling, das dem Handelsansatz dieser Website entgegensteht.

Persönliche Daten

Im Sinne der Artikel 17 und 21 der DSGVO kann jede Person, die diese Website nutzt, jederzeit die Anfrage stellen, dass ihre persönlichen Daten vollständig gelöscht werden. Sie haben das Recht, Ihre Daten hinzuzufügen, zu ändern oder zu löschen. Diese Daten können textlich und persönlich sein (Registrierung über das Formular der Website) oder nicht persönlich, sie können auch fotografisch sein. Wenn Sie möchten, dass wir Ihre Daten teilweise oder vollständig löschen, kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail. Wir verpflichten uns, sie nach Eingang Ihrer E-Mail-Anfrage schnellstmöglich zu löschen, und Sie erhalten eine Antwort, sobald Ihr Anliegen bearbeitet wurde. Dieses Recht betrifft alle Nutzer dieser Website.

Eigentum der über unsere Formulare übermittelten Elemente

Indem Sie Elemente (textlich, fotografisch, persönliche Daten (Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefon)) über die Versandformulare dieser Website übermitteln, erkennen Sie an, der Autor und Eigentümer dieser Elemente zu sein und über alle Rechte daran zu verfügen. Jeder Nutzer dieser Website erkennt an, volljährig zu sein und somit das gesetzliche Alter für Online-Bestellungen zu haben.

E-Mails und Newsletter

Um E-Mail-Belästigung zu vermeiden, versenden wir keine Newsletter. Die einzigen E-Mails, die Sie als Nutzer dieser Website erhalten, sind Kontakt-E-Mails oder automatische E-Mails (bei Registrierung oder nach einem Kauf).

Produkte

Die von der Website vermarkteten Produkte werden durch Fotografien sowie eine Beschreibung und die für ihre Darstellung gemäß Artikel L111-1 des Verbraucherschutzgesetzes erforderlichen Produktspezifikationen präsentiert.

Die Fotografien der Produkte sind nicht notwendigerweise verbindlich. Das bedeutet, dass ein bestelltes Produkt nicht unbedingt dasjenige ist, das auf der Website Brin de Corse durch das oder die Foto(s) dargestellt wird, obwohl es die angegebenen Textmerkmale besitzt. Produkte, die in einer Menge von einer Einheit verkauft werden, sind Einzelprodukte, es sei denn, der beschreibende Text widerspricht dem, auch wenn das Foto mehrere aus Darstellungsgründen zeigt. Visuelle Darstellungen können manchmal indikativ sein oder eine Inszenierung beinhalten.

Die Produktbeschreibung stammt vom Verkäufer oder der Transkription der Produktetikettierung. Dennoch kann im Falle eines Fehlers oder fehlender Informationen die Verantwortung der Website nicht in Anspruch genommen werden. Die Fotografien stellen keinesfalls ein vertragliches Dokument dar.

Bei Mängeln des Produkts muss sich der Käufer an den Handwerker oder Produzenten wenden, dessen Informationen über einen Link auf jedem Produktblatt verfügbar sind.

Verantwortlichkeiten

Fotos, Beschreibungen, Preise und Merkmale der Produkte liegen in der Verantwortung der Verkäufer. Auf Anfrage kann die Website die Verwaltung der Produkte übernehmen, aber der Verkäufer hat eine Überprüfungspflicht. Die Verantwortung der Website kann nicht in Anspruch genommen werden, wenn falsche Daten vorliegen.

Die Qualität der versandten Produkte, ihr Zustand oder das Verbrauchsdatum für Lebensmittel liegen vollständig in der Verantwortung der Verkäufer und können die Verantwortung der Website nicht in Anspruch nehmen. Die Verkäufer sind verantwortlich für den Versand und die Lieferzeiten.

Die Website verpflichtet sich andererseits, die Bestelldaten (Produktreferenz, Menge, Lieferadresse, Kontakte des Käufers) genau offenzulegen. Im Falle eines Mangels oder eines Fehlers bei der Datenverarbeitung verpflichtet sich die Website, jeden aufgetretenen Fehler zu korrigieren.

Der Käufer hat die Pflicht, die Art der Verwendung der von ihm bestellten Produkte und deren Grenzen zu kennen. Sei es ein Verbrauchsdatum für ein Lebensmittel oder die Art des Verzehrs. Zum Beispiel sollte er nicht ignorieren, wenn ein Produkt vor dem Verzehr gekocht werden muss, auch wenn dies in der Beschreibung nicht angegeben ist.

Verkaufsversandzone

Verkäufe, die über diese Website getätigt werden, können in Metropolitan Frankreich, den DOM-TOM, Europa und dem Rest der Welt durchgeführt werden, ausgenommen Konfliktzonen.

Bestellung

Eine Bestellung auf BDC erfolgt durch die Auswahl von Produkten, die im Online-Katalog der Website verfügbar sind, gefolgt von der Bestellung über den klickbaren Button, der durch einen grünen Warenkorb dargestellt wird.

Wird die Zahlung vom Finanzinstitut des Käufers bestätigt, erhält er eine Bestätigungs-E-Mail. Nur die Banktransaktion gilt als Bestätigung. Die Rechnung für jede auf dieser Website getätigte Bestellung ist über das Benutzerkonto des Käufers verfügbar und druckbar, Abschnitt > Mein Konto > Meine Bestellungen.

Versand durch den Verkäufer

Bei einem normalen Ablauf einer Bestellung durch einen Käufer erfolgt der Versand des Pakets bzw. der Pakete durch den Verkäufer über Postdienste an die vom Käufer angegebene Postadresse. Der Käufer wird seine Bestellung in seinem Briefkasten erhalten oder muss sicherstellen, dass er für die persönliche Übergabe durch den Postboten anwesend ist, falls dieser keinen Zugang zum Briefkasten hat. Gegebenenfalls muss der Käufer innerhalb von 15 Tagen ab dem Besuch des Postboten in seinem Postamt erscheinen, um sein Paket abzuholen. Der Käufer erhält eine Colissimo-Sendungsnummer, die die Etappen der Zustellung seines Pakets bis zu seiner Ankunft zu Hause oder im Postamt anzeigt.

Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Käufer angegebene Adresse. Er muss sicherstellen, dass Empfangsmöglichkeiten vorhanden sind, oder sich bei seiner Post melden. Liegt ein Fehler in der Adresse vor, gehen die Rücksendekosten an den Verkäufer zu Lasten des Käufers.

Im Falle eines beschädigten oder zerrissenen Pakets muss der Käufer den Zustand der Produkte überprüfen. Sind sie beschädigt, muss er das Paket ablehnen und eine Reservierung auf dem Lieferschein mit dem Vermerk "Paket wegen schlechtem Zustand abgelehnt" machen.

Sind die Produkte beschädigt, muss der Käufer Vorbehalte auf dem Lieferschein anmelden, indem er den schlechten Zustand des Pakets und seines Inhalts beschreibt, und einen eingeschriebenen Brief mit Empfangsbestätigung an den Transporteur gemäß Artikel L 133-3 des Handelsgesetzbuches schreiben.

Lieferfristen

Die Website verpflichtet sich, eine Lieferfrist von 0 bis 10 Werktagen ab dem Datum der Bestellung, das per Bestätigungs-E-Mail angegeben wurde, einzuhalten. Im Falle höherer Gewalt (Streik, Gesundheitskrise) kann eine mögliche Verlängerung der Lieferzeiten jedoch nicht die Verantwortung des Verkäufers in Anspruch nehmen.

Ausgenommen Fälle höherer Gewalt, für die die Verantwortung der Website nicht in Anspruch genommen werden kann, kann im Falle einer Lieferverzögerung, die die maximale Lieferfrist um mehr als 5 Werktage überschreitet, der Vertrag vom Käufer gekündigt werden, der innerhalb von 60 Tagen ab dem angegebenen Lieferdatum per Einschreiben mit Rückschein auf seine Bestellung verzichten kann. Sollte die Bestellung in der Zwischenzeit eintreffen, muss sie an den Verkäufer zurückgesendet werden.

Lieferdienst in Korsika

Für die Lieferung von Artikeln wie Holz beträgt auch die Frist des Verkäufers 10 Arbeitstage. Verkäufer und Käufer werden ein Datum und eine Uhrzeit für die Lieferung von Holz vereinbaren. Dieser Dienst wird nur in Korsika angeboten. Im Falle von Streitigkeiten zwischen Käufer und Verkäufer lehnt die Website jegliche Verantwortung ab, kann jedoch zur Lösung des Streits beitragen, bis hin zur vollständigen Rückerstattung der Bestellung an den Käufer, vorausgesetzt, dass die Ware an den Verkäufer zurückgegeben wird.

Rücktritt

Entsprechend der geltenden Gesetzgebung über den Online-Verkauf hat der Käufer 14 Tage nach Lieferdatum Zeit, um von seinem Kauf zurückzutreten und die gesamte Bestellung zurückzusenden. Das oder die Produkte müssen in ihrem neuen Zustand und in der unveränderten Originalverpackung an die Versandadresse (Postanschrift des Handwerkers online verfügbar oder auf Anfrage per E-Mail oder Telefon) zurückgesendet werden. Die Bestellung wird dem Käufer dann erstattet, abzüglich der Versandkosten. Die Rücksendekosten gehen auch zu Lasten des Käufers.

Preise

Für jedes Produkt wird ein Verkaufspreis inklusive Mehrwertsteuer auf der Website angezeigt, zu dem am Ende die vor der Bestätigung der Bestellung angegebenen Versandkosten hinzukommen. Die Mehrwertsteuer ist nicht in den Preisen enthalten.

Die Preise können jederzeit vom Verkäufer geändert werden.

Lagerbestandsbruch

Im Falle eines vorübergehenden oder dauerhaften Lagerbestandsbruchs eines Produkts wird der gesamte Kaufbetrag dem Käufer vollständig zurückerstattet.

Höhere Gewalt

Die Website kann nicht für Fälle höherer Gewalt verantwortlich gemacht werden, die außerhalb ihres Willens liegen und die ordnungsgemäße Abwicklung einer Bestellung stören könnten. Diese Fälle höherer Gewalt umfassen alle Elemente, die außerhalb unserer Kontrolle liegen: Unwetter, Naturkatastrophen, Streiks, Unfälle, Gesundheitsprobleme, Epidemien, Pandemien, Krieg. Diese Liste von Fällen höherer Gewalt dient nur zur Orientierung und ist nicht erschöpfend.

Kommentare und Bewertungen

Bewertungen (Kommentare und/oder Bewertungen von 1 bis 5 Sternen) helfen Besuchern und potenziellen zukünftigen Käufern bei der Auswahl. Sie sind zertifiziert, das heißt, nur Käufer eines oder mehrerer Produkte können eine Bewertung zu diesem oder diesen Produkten abgeben.

Käufer haben die Möglichkeit (sobald ihre Bestellung eingetroffen ist oder ihre Dienstleistung erbracht wurde), eine Bewertung in Form eines Kommentars und einer Bewertung von 1 bis 5 Sternen für jedes bestellte Produkt/Dienstleistung abzugeben. Käufer können wählen, ob sie eine Bewertung nur mit ihrem Vornamen abgeben (das Datum der Bestellung wird ebenfalls angezeigt) oder anonym (das Jahr der Bestellung wird angezeigt).

Jeder Kommentar wird vor der Veröffentlichung auf der Website menschlich validiert. Er darf nicht gegen die guten Sitten verstoßen, keine Beleidigungen, abfällige Bemerkungen oder tendenziöse Äußerungen enthalten und nicht gegen das geltende Gesetz verstoßen. Der Webmaster behält sich alle Rechte vor, einen Kommentar zu validieren oder zu invalidieren. Es ist jedoch dem Webmaster verboten, die Art eines Kommentars zu ändern, den textuellen Inhalt auch nur teilweise zu ändern oder die Bewertung zu ändern.

Bei außergewöhnlichen Problemen (Bruch, beschädigtes Produkt, Verschlechterung, ...) bei einem im Kommentar und/oder der Bewertung eines Käufers erwähnten Produkt behält sich der Webmaster das Recht vor, den Käufer und/oder Verkäufer zu kontaktieren, um zusätzliche Informationen zu erhalten, um die Wiederholung desselben Problems zu verhindern und die Dienstleistungen der Website zu verbessern. Der Webmaster behält sich das Recht vor, jedes Produkt/Dienstleistung auf der Website nach oder vor Rücksprache mit dem Produzenten/Handwerker zu deaktivieren/löschen, insbesondere wenn er eine oder mehrere Aussagen von Käufern erhält, die ein Problem mit einem Produkt erwähnen.

Verantwortlichkeiten und Streitfälle

Der Kundenservice der Website steht Ihnen für alle Streitigkeiten zur Verfügung, die innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Bestellung auftreten können.

Der Vertrag kann vom Verkäufer gekündigt werden, wenn die Zahlung von seiner Bank abgelehnt wird, sowie im Falle der Weigerung des Käufers, seine Lieferung abzuholen.

Der Vertrag kann vom Käufer gekündigt werden, wenn das versandte Produkt nicht den auf der Website angegebenen Produkteigenschaften entspricht.

Im Falle eines vorherigen Streits mit einem Käufer und je nach Situation des Streits nach Ermessen des Verkäufers, behält sich die Website das Recht vor, jegliche neue Bestellung dieses Käufers zu verbieten, was zur Aussetzung seines Kundenkontos in der Datenbank der Website führen kann.

Die Verantwortung des Verkäufers kann nicht für die Nichteinhaltung des Vertrags oder dessen schlechte Ausführung durch den Käufer geltend gemacht werden.

Die Website BrindeCorse.fr lehnt jede Verantwortung ab, die dem Verkäufer im Falle eines beschädigten Produkts, eines Fehlers bei der Bestellung, Lieferverzögerungen oder jedes anderen Problems, das außerhalb ihrer Kontrolle liegt, zufällt. Es behält sich jedoch die Möglichkeit vor, bestimmte Situationen im Einzelfall kommerziell zu verwalten, die zu einer Rückerstattung des Käufers führen können, einer vollständigen oder teilweisen Rückerstattung der Transaktion, mit oder ohne Absprache mit dem Verkäufer.

Teilweise oder vollständige Rückerstattung

Jede Rückerstattung beinhaltet Bankgebühren. Im Falle der direkten Verantwortlichkeit der BDC-Website trägt die BDC-Website diese Gebühren vollständig. Bei Verantwortlichkeit, die dem Verkäufer zufällt, kann die BDC-Website als kommerzielle Geste den Betrag der Gebühren übernehmen oder eine teilweise oder vollständige Beteiligung des Verkäufers verlangen, die einem Abzug dieser Gebühren bei der nächsten Bestellung des Verkäufers entsprechen kann.



Letzte Bearbeitung: Donnerstag, 18. Januar 2024.